Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 года
Компания Brainixohub серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем информацию, для чего её используем и какие права у вас есть в отношении ваших данных.
Мы работаем в соответствии с требованиями законодательства Эстонии, Общего регламента по защите данных (GDPR) и учитываем специфику работы с клиентами из Казахстана.
1. Общие положения
Brainixohub (регистрационный код 14716860) является контролёром данных для информации, которую вы предоставляете при использовании наших услуг. Наш юридический адрес: Punane tn 6-219, район Ласнамяэ, Таллинн, уезд Харью, 13619, Эстония.
Мы обрабатываем персональные данные только когда это необходимо для предоставления образовательных услуг по маркетинговым стратегиям для бизнеса. Никакой информации не собирается без вашего ведома.
2. Какие данные мы собираем
Информация, которую вы предоставляете напрямую:
Данные, собираемые автоматически:
Важно: Мы не собираем данные банковских карт. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платёжные системы, которые имеют собственные политики безопасности.
3. Как мы используем ваши данные
Вся собранная информация используется исключительно для законных бизнес-целей. Вот основные способы использования:
| Цель использования | Правовое основание |
|---|---|
| Предоставление образовательных услуг | Исполнение договора |
| Отправка учебных материалов | Исполнение договора |
| Консультационная поддержка | Законный интерес |
| Информирование о новых курсах | Согласие пользователя |
| Улучшение качества обучения | Законный интерес |
| Обеспечение безопасности сайта | Законный интерес |
Мы анализируем, как студенты взаимодействуют с материалами курсов, чтобы понять, какие темы вызывают больше вопросов. Это помогает нам дорабатывать программы и делать их понятнее.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей. Однако для обеспечения работы сервиса мы сотрудничаем с некоторыми проверенными партнёрами:
Хостинг-провайдеры: Для размещения сайта и хранения данных мы используем серверы, расположенные в Европейском Союзе. Все провайдеры соответствуют требованиям GDPR.
Платёжные системы: Обработка платежей происходит через сертифицированные сервисы, которые гарантируют безопасность финансовых транзакций.
Аналитические сервисы: Мы используем инструменты веб-аналитики для понимания поведения пользователей. Данные обезличены и агрегированы.
Email-сервисы: Для отправки учебных материалов и уведомлений мы используем специализированные платформы рассылок.
Все наши партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные с тем же уровнем ответственности, что и мы.
5. Международная передача данных
Поскольку мы работаем с клиентами из Казахстана, ваши данные могут передаваться между странами. Все международные передачи данных осуществляются с соблюдением требований GDPR и законодательства Республики Казахстан.
При передаче данных за пределы ЕС мы используем стандартные договорные оговорки, одобренные Европейской комиссией, или работаем только с компаниями, сертифицированными по соответствующим международным стандартам защиты данных.
6. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с GDPR и законодательством Эстонии вы имеете следующие права:
Право на доступ
Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в удобном формате в течение 30 дней.
Право на исправление
Если какая-то информация о вас устарела или неточна, вы можете попросить нас обновить её. Это можно сделать через личный кабинет или связавшись с нами напрямую.
Право на удаление
Вы можете запросить удаление ваших данных. Мы выполним запрос, если только нам не требуется хранить информацию по юридическим причинам.
Право на ограничение
В определённых случаях вы можете запросить ограничение обработки ваших данных без полного удаления.
Право на перенос
Вы можете получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате для переноса к другому провайдеру услуг.
Право на возражение
Вы можете возразить против обработки данных, основанной на законных интересах, включая маркетинговые рассылки.
Как реализовать свои права: Для любого запроса относительно ваших данных напишите нам на info@brainixohub.com с темой письма "Запрос о персональных данных". Мы обработаем ваше обращение в течение 30 дней и сообщим о принятых мерах.
7. Безопасность данных
Защита ваших данных — наш приоритет. Мы применяем современные технологии и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или уничтожения информации.
Технические меры защиты:
Организационные меры:
Несмотря на все принятые меры, стопроцентная защита в интернете невозможна. Мы рекомендуем вам также соблюдать базовые правила безопасности: использовать сложные пароли, не передавать данные доступа третьим лицам и своевременно сообщать нам о подозрительной активности.
8. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только столько времени, сколько это необходимо для достижения целей, указанных в этой политике:
После истечения сроков хранения данные безопасно удаляются или обезличиваются таким образом, что их невозможно связать с конкретным человеком.
9. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают нам обеспечить работу сайта и улучшить ваш пользовательский опыт.
Типы используемых cookie:
Обязательные cookie: Необходимы для базовой работы сайта. Без них вы не сможете, например, войти в личный кабинет. Эти cookie не требуют согласия.
Функциональные cookie: Запоминают ваши настройки (язык интерфейса, предпочтения отображения) для более комфортной работы с сайтом.
Аналитические cookie: Собирают обезличенную статистику посещений, чтобы мы могли понять, как улучшить сайт.
Маркетинговые cookie: Используются для показа релевантной рекламы наших курсов. Устанавливаются только с вашего согласия.
Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Однако отключение некоторых типов может ограничить функциональность сайта.
10. Права несовершеннолетних
Наши образовательные программы предназначены для совершеннолетних лиц. Мы сознательно не собираем информацию о лицах младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей.
Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные без соответствующего разрешения, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления этой информации из наших систем.
11. Изменения в политике конфиденциальности
Мы периодически пересматриваем эту политику, чтобы она соответствовала изменениям в законодательстве и нашей практике работы с данными. Существенные изменения мы всегда анонсируем заранее.
Дата последнего обновления указана в начале документа. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки ваших данных.
При значительных изменениях, затрагивающих ваши права, мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте. Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу будет означать ваше согласие с обновлённой политикой.
12. Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права в отношении персональных данных, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных:
В Эстонии: Инспекция по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon)
В Казахстане: Уполномоченный орган в сфере персональных данных в соответствии с Законом РК "О персональных данных и их защите"
Однако мы будем признательны, если перед обращением в надзорный орган вы сначала свяжетесь с нами напрямую. Мы постараемся разрешить любые вопросы в досудебном порядке.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы по поводу этой политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права в отношении персональных данных, свяжитесь с нами:
Компания: Brainixohub
Регистрационный код: 14716860
Юридический адрес: Punane tn 6-219, район Ласнамяэ, Таллинн, уезд Харью, 13619, Эстония
Телефон: +77757233045
Email: info@brainixohub.com
Мы отвечаем на все запросы в течение 30 календарных дней.